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女性スタッフ常駐♪

こんにちは。任意売却センタースタッフKです。

スギ花粉の飛散はピークを過ぎたようですが、ヒノキ花粉がまだまだスゴイですね。。。
昨日は、横浜地方も風が吹きまくり、花粉も飛びまくり・・・wobbly
東京都内では、4月中旬までの花粉総飛散量が、
すでに当初の最大予測数を超えている地点が多い!とのこと。まだまだ油断はできませんweep

さて。最近のご相談電話の受付で思うことは、
「女性からのお客様が多くなってきたなぁ」ということ。

今年の1月~4月迄で、新規に資料をお送りしたお客様のデータを集計しましたが、
23%が女性のお客様でした。
資料をお送りしないで、相談だけのお客様も多いので、
正確なデータではないかもしれないのですが、
昨年度の同時期は、資料送付した女性のお客様の数は一桁なので、
数も割合も増えてきていると思います。

さて。女性のお客様は、男性と女性のどちらに相談しやすいでしょう??

もちろん、専門知識が豊富で、接客も親切・丁寧で、相談案件に関して、
わかりやすい説明ができれば、相談員が、女性も男性も関係ないとは思いますが、
もしかしたら、デリケートな問題は、「女性スタッフにお願いしたいなぁ」と思う方も
少なくないかもしれませんね。

実家は、司法書士事務所を経営しているのですが、
「全員女性スタッフです」という広告を掲載したら、とたんに、相談が多くなった!
ということも過去にありました。
(全員女性スタッフ・・・と言っても、その時常駐していたのは、妹と、母親のみなんですけどね・・・^^;)

弊社は、全員女性スタッフ!ではありませんが、
女性は、常駐しておりますので、ご安心下さいませ。

「相談員は女性で・・・」という指名は、とてもプレッシャーですが、
ご期待に応えられるよう、日々努力していきたいと思っています^^

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コメント

そうですね。私も女性スタッフがいる会社の方が話しやすいし、本音も言いやすいかもしれません。
こういう問題って信頼関係も必要ですものね。

女性スタッフ限定で相談っていうのもうれしいなぁ。
女性探偵社などもあるし、親身になってくれそうですね。
もちろん、男性スタッフでも親切な方であれば嬉しいですが…

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